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En cas de problème technique avec votre terminal consultez cette section.

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Des solutions rapides? Dirigez vous à notre Communauté «GeekPhoners».

Le moyen le plus pratique et le plus rapide pour résoudre vos doutes et vos problèmes quotidiens, c’est de vous confier à notre Communauté, en vous connectant,afin d’exposer votre problème. Vous recevrez une réponse rapide de la part d’autres utilisateurs ou de l’un des membres de notre équipe qui est disponible en permanence. Soyez certains que quelqu’un d’autre à eu la même idée. Vous pourrez donc vous servir du navigateur pour trouver les solutions qui ont déjà été apportées.

Ça ne vous a pas convaincu? Écrivez nous

Nous sommes une entreprise jeune et petite mais nous sommes en constante expansion. En raison de la grande quantité de courriers que nous traitons, nous vous recommandons de chercher les solutions à vos problèmes en vous dirigeant à notre forum ou à notre site web afin d’obtenir une réponse efficace et rapide. Par ailleurs nous sommes toujours disponibles et ravis de vous apporter personnellement la solution la plus satisfaisante, au plus vite. Ecrivez nous à l’adresse suivante: info@geeksphone.com

C’est plus grave?

En cas de problème grave avec votre terminal ou avec l’un de nos services, vous pourrez bénéficier des droits que vous donne votre garantie; demandez nous un RMA (Return Merchandise Autorization). Au cas ou vous auriez acheté votre terminal online ou dans un magasin, adressez vous à leur service d’assistance. Par contre si vous l’avez acheté sur notre site web ou si vous n’obteniez pas de solution de la part de votre commerçant, écrivez nous et faites nous part de votre problème à: info@geeksphone.com