Atención al cliente

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Si tienes algún problema de carácter técnico con tu terminal, ésta es la sección donde acudir.

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La forma más rápida y cómoda de resolver sus dudas y problemas cotidianos es emplear nuestra Comunidad y desde aquí, una vez registrado, plantea tu pregunta. No tardarás en recibir una respuesta de otros usuarios o de los miembros del equipo que están constantemente allí. Seguramente otro haya tenido la misma idea, así que puedes usar el buscador para encontrar soluciones ya planteadas a tu problema.

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Somos una empresa joven, pequeña, pero en constante crecimiento. Dado el alto volumen de correos que procesamos, recomendamos buscar las soluciones de vuestros problemas en el foro o en nuestro sitio web para una respuesta eficiente y rápida. No obstante, siempre estaremos dispuestos y contentos de responderos personalmente con la solución que estimemos más conveniente hasta solucionar el asunto en el menor tiempo posible.

Dirígete a nosotros mediante la dirección: sat@geeksphone.com

¿Algo más grave?

Si has tenido problemas graves con tu terminal o servicio y requieres de la aplicación de tus derechos recogidos en la garantía, has de solicitar un RMA (solicitud de aplicación de garantía). Si adquiriste el terminal en una tienda online o distribuidor físico, ellos te guiarán en el proceso. Sin embargo, si lo adquiriste desde nuestro sitio web o no obtienes respuesta de tu vendedor, escríbenos comentando tu problema a: sat@geeksphone.com